FAQs:

¿Qué forma de pago puedo utilizar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago: Visa, Visa Electron, MasterCard, American Express, PayPal.

 

 

¿Es seguro usar mi tarjeta de crédito en la web?

Si, los datos se transmiten de forma encriptada. Para el pago con tarjetas de crédito y débito se requiere introducir el CVV (Card Verification Value), un código impreso en la tarjeta que se utiliza como medida de seguridad en las transacciones de comercio electrónico.

¿Puedo obtener una factura a nombre de mi empresa?

Sí, solamente tienes que ponerte en contacto con nosotros en hola@wolvesclothingbrand.com y te enviaremos una copia por correo electrónico.

¿Cómo puedo saber que mi compra se ha realizado correctamente?

Una vez hecho tu pedido, recibirás un email de confirmación. Si no lo recibieses, ponte en contacto con nosotros mediante un correo electrónico a hola@wolvesclothingbrand.com.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Puedes recibirlo en la dirección que elijas (domicilio, trabajo, etc.-nunca en apartado de correos)

Para envíos a Islas Canarias o extranjero, escríbenos a hola@wolvesclothingbrand.com.

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Nuestros envíos tardan de 3 a 5 días laborables. Utilizamos la empresa de paquetería Envialia para nuestros envíos.

Los pedidos sólo se tramitarán en días laborables, excluyendo festivos nacionales y fines de semana.

En el momento del envío, nuestra agencia de transporte te avisará mediante EMAIL al correo de tu cuenta o mediante SMS. Te adjuntará un número de seguimiento para que puedas estar al tanto de tu paquete. Puedes dejar cualquier comentario referente al envío en el recuadro indicado al tramitar el pedido.

¿Cuánto he de pagar de gastos de envío?

El envío tiene un coste de 4,5 € por envío a cualquier dirección de España dentro de la Península, de 5,5 € para Portugal y de 11 € para las Islas Baleares.

El envío es gratuito por compras superiores a 55€ dentro de la Península (España y Portugal).

Para envíos a Islas Canarias o extranjero, escríbenos a hola@wolvesclothingbrand.com.

¿Puedo cancelar mi pedido?

Si una vez realizado tu pedido, has cambiado de opinión, ponte en contacto con nosotros en hola@wolvesclothingbrand.com. Si tu pedido no ha sido procesado, podremos cancelarlo y devolverte tu dinero.

¿Qué debo hacer si me llega un artículo defectuoso o incorrecto o quiero devolver mi pedido?

Consulta nuestra política de devoluciones.

¿Quieres colaborar con nosotros?

Si estás interesado en colaborar con nosotros o que participemos en algún evento, campañas de marketing o de influencers, ¡escríbenos a team@wolvesclothingbrand.com y estaremos encantados de estudiar tu propuesta!

¿No encuentras la respuesta a tu pregunta?

Contacta con nosotros en hola@wolvesclothingbrand.com.

 

Composición de las prendas de vestir y tallaje

La composición de nuestras prendas de vestir están indicada en la descripción de cada producto.

Las especificaciones técnicas de nuestros productos son:

No secar en secadora

No usar blanqueador

Planchar a temperatura media (150º)

No lavar en seco

Lavar a 40º máximo

 

Tallaje

  • Camisetas manga corta
    • Talla S -> 45-48cm ancho /  66-69cm largo
    • Talla M -> 49-52cm ancho / 69-72cm largo
    • Talla L -> 53-56cm ancho / 72-75cm largo
    • Talla XL -> 57-60cm ancho / 75-78cm largo
    • Talla XXL -> 61-64cm ancho / 77-79cm largo
  • Camisetas tirantes
    • Talla S -> 43-46cm ancho / 72cm largo
    • Talla M -> 47-50cm ancho / 73cm largo
    • Talla L -> 51-54cm ancho / 74cm largo
    • Talla XL -> 55-58cm ancho / 75cm largo