Política de devoluciones:

 

El cliente podrá anular sin coste cualquier pedido siempre que éste no haya sido procesado. En caso de que el pedido ya haya sido procesado, el cliente deberá esperar a recibir el envío para proceder a su devolución, siempre dentro de las condiciones que a continuación se detallan:

 

El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción del envío para devolver el pedido.

Antes de proceder a la devolución, el cliente tendrá que comunicarlo al correo electrónico team@wolvesclothingbrand.com

Únicamente se aceptará material en perfecto estado. En ningún caso se aceptará la devolución de productos lavados y/o utilizados.

Wolves Clothing no aceptará devoluciones a portes debidos.

En caso de que la devolución se hiciera porque el pedido está defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, Wolves Clothing asumirá los gastos de devolución y del nuevo envío.

En caso de que la devolución se hiciera porque el pedido no satisface al cliente, o que éste no lo hubiera retirado de la oficina de paquetería, se le cambiará por otro producto. En ningún caso se reembolsará el importedel pedido ni los gastos de envío. Si solicita un nuevo envío, deberá asumir de nuevo los gastos de envío.

En caso de escribir mal la dirección de envío, o escribir una dirección de envío incompleta, el cliente se hará cargo de los gastos de envío ocasionados por la devolución del paquete a nuestro almacén, y envío adicional.

Únicamente se aceptarán devoluciones de productos personalizados si el pedido está defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido. En ningún caso se aceptará la devolución de este tipo de productos lavados y/o utilizados. En este caso, Wolves Clothing asumirá los gastos de devolución y nuevo envío del producto correcto.